{"id":36929,"date":"2025-08-13T11:26:12","date_gmt":"2025-08-13T14:26:12","guid":{"rendered":"https:\/\/radioimprensa.com.br\/?p=36929"},"modified":"2025-08-13T11:26:14","modified_gmt":"2025-08-13T14:26:14","slug":"anatel-flexibiliza-regras-do-prefixo-0303-para-ligacoes-telefonicas-de-grande-volume","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radioimprensa.com.br\/index.php\/2025\/08\/13\/anatel-flexibiliza-regras-do-prefixo-0303-para-ligacoes-telefonicas-de-grande-volume\/","title":{"rendered":"Anatel flexibiliza regras do prefixo 0303 para liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas de grande volume"},"content":{"rendered":"\n<p>O Conselho Diretor da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) revogou a obrigatoriedade das empresas ou entidades que fazem um grande volume de chamadas telef\u00f4nicas, independentemente do motivo, identificarem suas liga\u00e7\u00f5es por meio do prefixo 0303.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.png?id=1654131&amp;o=node\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.gif?id=1654131&amp;o=node\"><\/p>\n\n\n\n<p>A flexibiliza\u00e7\u00e3o das normas em vigor foi aprovada no dia 7, em resposta a recursos e peti\u00e7\u00f5es de entidades como a Legi\u00e3o da Boa Vontade (LBV) e a Federa\u00e7\u00e3o Nacional das Associa\u00e7\u00f5es de Pais e Amigos dos Excepcionais (Fenapaes); organiza\u00e7\u00f5es como o Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Servi\u00e7o M\u00f3vel, Celular e Pessoal (Conexis Brasil Digital) e de empresas, incluindo a imobili\u00e1ria digital QuintoAndar.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo o conselheiro Vicente Bandeira de Aquino, relator do processo, as queixas foram motivadas pelo\u00a0Ato n\u00ba 12.712, de setembro de 2024, que ampliou o rol de empresas e organiza\u00e7\u00f5es j\u00e1 ent\u00e3o obrigadas a usar o chamado C\u00f3digo N\u00e3o Geogr\u00e1fico (CNG) 0303, criado em dezembro de 2021, com o objetivo de reduzir o n\u00famero de liga\u00e7\u00f5es indesejadas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cPercebe-se que o Ato n\u00ba 12.712 foi objeto de contesta\u00e7\u00e3o por diferentes entidades, de diversos setores, o que ressalta a relev\u00e2ncia e o impacto da mat\u00e9ria\u201d, disse Aquino em seu\u00a0parecer, reconhecendo que, diante de uma chamada identificada pelo n\u00famero 0303, as pessoas ficam mais propensas a n\u00e3o atender a liga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA utiliza\u00e7\u00e3o desse recurso de numera\u00e7\u00e3o para os servi\u00e7os de telemarketing produziu uma estigmatiza\u00e7\u00e3o das chamadas que o utilizam\u201d, sustentou Aquino, afirmando que a identifica\u00e7\u00e3o das liga\u00e7\u00f5es provenientes de empresas ou entidades respons\u00e1veis por grandes volumes de chamadas transmitiu \u00e0 popula\u00e7\u00e3o a ideia de que qualquer chamada originada de um n\u00famero 0303 seria inoportuna.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Fonte: Ag\u00eancia Brasil \/ Foto: Arquivo Ag\u00eancia Brasil<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Conselho Diretor da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) revogou a obrigatoriedade das empresas ou entidades que fazem um grande volume de chamadas telef\u00f4nicas, independentemente do motivo, identificarem suas liga\u00e7\u00f5es por meio do prefixo 0303. 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